1. Champ d'application
Ces conditions s'appliquent à toute commande passée sur berardiandco.ch, ainsi qu'aux mandats de recherche horlogère. Elles prévalent sur toute condition d'achat du client, sauf accord écrit contraire. Berardi & Co se réserve le droit de les modifier ; la version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.
2. Produits et disponibilité
Les montres sont proposées en série limitée. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible, mais de légères variations de teinte ou de finition, inhérentes à un assemblage manuel, ne constituent pas un défaut. Une commande n'est ferme qu'après confirmation par Berardi & Co ; en cas d'indisponibilité constatée après paiement, la commande est annulée et intégralement remboursée sous dix jours ouvrables.
3. Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Les frais de port sont affichés séparément lors du paiement. Sauf mention expresse contraire à l'étape de paiement, les prix s'entendent hors TVA suisse. Pour toute livraison hors de Suisse, les droits de douane, taxes d'importation et frais de dédouanement sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix affiché.
4. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via Stripe Payments Europe, qui traite l'intégralité des données de carte. Berardi & Co n'a accès à aucune donnée de carte bancaire. Les moyens acceptés sont la carte de crédit et de débit, TWINT, Apple Pay et Google Pay. La commande n'est traitée qu'après encaissement effectif du paiement.
5. Livraison
L'expédition intervient dans les deux jours ouvrables suivant l'encaissement, en envoi assuré avec signature obligatoire. Les délais de livraison sont indicatifs et ne constituent pas un engagement ferme. Le client est tenu de vérifier l'état du colis à réception et de signaler toute avarie au transporteur ainsi qu'à Berardi & Co dans les quarante-huit heures.
6. Transfert des risques et réserve de propriété
Les risques sont transférés au client à la remise du colis au transporteur. La marchandise demeure la propriété de Berardi & Co jusqu'au paiement intégral du prix, conformément aux articles 715 et suivants du Code civil suisse.
7. Droit de retour
Le droit suisse ne prévoit pas de droit de révocation légal pour les ventes en ligne. Berardi & Co accorde néanmoins un droit de retour commercial de quatorze jours à compter de la réception, pour toute montre non portée, complète, dans son emballage d'origine et avec l'ensemble de ses accessoires et documents. Les frais de retour sont à la charge du client, qui supporte le risque du transport. Ce droit ne s'applique pas aux pièces acquises dans le cadre d'un mandat de recherche, qui sont par nature individualisées. Pour les clients résidant dans l'Union européenne, le droit de rétractation de quatorze jours prévu par la directive 2011/83/UE s'applique et prime sur la présente clause.
8. Garantie
Les montres bénéficient d'une garantie contractuelle de vingt-quatre mois à compter de la date de facture, couvrant les défauts de matière et de fabrication du mouvement et du boîtier. Sont exclus : l'usure normale, les bracelets, la glace, les dommages résultant d'un choc, d'une immersion au-delà de l'étanchéité indiquée, d'une intervention par un tiers non agréé ou d'un usage non conforme. Le client dispose du délai de l'article 210 du Code des obligations pour signaler tout défaut ; les défauts apparents doivent être signalés immédiatement à réception.
9. Prestations de recherche
Le mandat de recherche est régi par les articles 394 et suivants du Code des obligations. Berardi & Co s'engage à une obligation de moyens et non de résultat : aucun honoraire n'est dû si aucune pièce conforme au cahier des charges n'est trouvée. La commission est convenue par écrit avant le lancement de la recherche et ne peut être modifiée unilatéralement. Berardi & Co ne perçoit aucune rétrocession du vendeur. Les vérifications d'authenticité sont menées avec la diligence d'un professionnel, sans que Berardi & Co ne se substitue à une expertise indépendante que le client reste libre de commander à ses frais.
10. Responsabilité
La responsabilité de Berardi & Co est limitée au montant de la commande concernée, sauf en cas de dol ou de faute grave. Elle ne saurait être engagée pour les dommages indirects, la perte de jouissance ou le manque à gagner. Aucune responsabilité n'est assumée en cas de force majeure, de retard imputable au transporteur ou de blocage douanier.
11. Données personnelles
Les données collectées lors d'une commande sont traitées conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au RGPD. Le détail des traitements figure dans la politique de confidentialité accessible depuis le pied de page.
12. Droit applicable et for
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse, à l'exclusion de la Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le for exclusif est au siège de Berardi & Co en Suisse, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi en faveur des consommateurs.